企业的优异生长离不开产品质量和效劳 ，质量的爆发、形成 ，是由企业每个节点串缀而成的历程链来实现的 ，历程的质量决议了最终产品和效劳的质量。因此要包管质量 ，就一定要做好对历程的周全把控和对要害点的监视。历程链的日臻完善应该说位居首功 ，其中三个要害节点的把控尤为主要。
首先是对市场信息的实时网络和处置惩罚 ，以便在第一时间做出应对和反响 ，知足客户短期需求 ，指导客户恒久需求。这就需要企业有一套完整的治理系统 ，如营销职员出差天数、技服职员走访用户时间 ，公司都有明确的审核要求 ，主要事项须实时报告、实时决议 ，目的就是随时掌握客户对企业产品质量、效劳的意见或需求。正是在这一次次快速有用而又令人知足的应对历程中 ，企业才华赢得客户的认可和信托。
其次是对生产历程的把控 ，通过科技信息化治理系统平台 ，实时反应生产历程各批量的信息数据 ，对投料及工艺流程举行有用监视。对多种原质料、半制品的标识、编号流转、失效期信息转达通畅并有独到之处 ，坚持可追溯性 ，这样就包管了质量稳固、本钱降低和效率的提高。
再次是一直发明质量系统运行中的缺乏 ，实时纠正、刷新 ，推进质量的提升。抓质量不可能一蹴而就 ，也不可能一劳永逸 ，因此每月开展工艺纪律检查、现场治理检查和按期的内审、治理评审 ，就显得十分须要 ，通过这些一直的刷新无疑使质量越来越趋向完善。
每一个企业都有自身的特点 ，能够掌握好、控制好生产、营销、效劳等流程的要害点 ，适合企业自己康健有序的生长 ，是企业可一连生长尤为主要的环节。
